وظيفة كول سنتر في الجامعة الألمانية الدولية GIU
أعلنت الجامعة الألمانية الدولية (German International University - GIU) عن فتح باب التقديم على وظيفة Call Center Agent وذلك للعمل ضمن فريق خدمة العملاء والدعم بالجامعة مع إتاحة الفرصة لحديثي التخرج وأصحاب الخبرة حتى سنتين.
نبذة عن الجامعة الألمانية الدولية GIU
تأسست الجامعة الألمانية الدولية (GIU) في إطار التعاون بين مصر وألمانيا وتقدم برامج أكاديمية وفق المعايير الألمانية في مختلف التخصصات العلمية والتطبيقية وتهدف الجامعة إلى إعداد خريجين مؤهلين لسوق العمل المحلي والدولي من خلال الجمع بين الدراسة الأكاديمية والتطبيق العملي.
مهام وظيفة كول سنتر في الجامعة الألمانية الدولية - German International University GIU Call Center Agent Job
تشمل مسؤوليات الوظيفة ما يلي:
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات المتصلين.
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة للطلاب وأولياء الأمور.
- متابعة المشكلات والاستفسارات حتى حلها.
- التواصل مع الأقسام المختلفة لمعالجة الشكاوى.
- تحويل المكالمات إلى الإدارات المختصة عند الحاجة.
- تحديث البيانات وإدخال المعلومات على الأنظمة الداخلية.
- تقديم تجربة خدمة عملاء احترافية.
- تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة.
شروط التقديم في وظيفة كول سنتر في الجامعة الألمانية الدولية - German International University GIU Call Center Agent Job
- خبرة من 0 إلى سنتين في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.
- إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
مميزات إضافية وظيفة كول سنتر في الجامعة الألمانية الدولية 2026
- إجادة اللغة الألمانية تعتبر ميزة إضافية.
- بيئة عمل احترافية داخل مؤسسة تعليمية دولية.
- فرصة لاكتساب خبرة قوية في مجال خدمة العملاء.
طريقة التقديم في وظيفة كول سنتر في الجامعة الألمانية الدولية - German International University GIU Call Center Agent Job
يتم التقديم على وظيفة Call Center Agent من خلال نموذج التقديم الرسمي الخاص بالجامعة الألمانية الدولية (GIU) وبعد انتهاء فترة التسجيل يتم التواصل مع المرشحين المقبولين لاستكمال إجراءات التوظيف.
للتقديم في الوظيفة: اضغط هنا.
